英美煙草剖析如何在限制環境下創新包裝
2007-12-17 00:00 來源:互聯網 責編:中華印刷包裝網
根據以上標準,設備制造商佛克和公司對項目有了更好的理解。
研發小組提出了14種不同包裝和結構的樣品用于研究。其中,3種樣品成為潛在的目標樣品,再對它們進行品牌研究。最后,只有一個品牌留了下來,就是消費者青睞的25支雙連包。
該包裝滿足所有的營銷目標:優質、沖擊力強、高質量、精致和現代化。通過揉合尖銳的充滿陽剛之氣的角和柔性設計元素,設計出中性的包裝來。曲線元素與斜角對應。鋒芒畢露的斜角表明該包裝的現代化,而包裝底部的曲線則代表著該品牌許多年來所擁有的柔和濃郁的口味。這種包裝被命名為簽名包裝。
挑戰二——生產5000個簽名包裝樣品,用于試銷所需要的消費者研究
考慮到消費者從目前的滑蓋包裝轉向新的簽名包裝的巨大跳躍性,營銷團隊對Du Maurier家族的所有品種進行測試。
公司尋找適當的制造商生產樣品。紙板包裝機制造商生產巨大的紙板箱,和較大尺寸的煙包,用于進行零售展示。
經過測試,佛克高速機械能以每分鐘350包的速度生產這種包裝。
挑戰三——生產25支卷煙的翻蓋包裝,有兩個獨立的錫包
幾乎在世界的每個地方,翻蓋包裝都是20支裝卷煙。然而,加拿大消費者期望便利的25支裝包裝,能有兩個獨立的包裝,以保護產品的新鮮性。
標準的12支加13支的包裝不適合簽名包裝,但是消費者青睞聯包包裝。公司的內部和外部資源進行合作,結果是得出了創新性的方案:11支加上14支。
成功推向市場
在開展這些所有這些活動時,也開展了消費者研究活動,得到了積極的反饋。在Du Maurier的煙民中,88%的煙民說它們非常喜歡該品牌,89%的說Du Maurier的確應當采取新包裝。在非Du Maurier的煙民中,97%的煙民說非常喜歡它,95%的人說Du Maurier的確應當采取新包裝。
這些發現表明這些改變不會疏遠現有的Du Maurier煙民,并且有阻止消費者轉向價值品牌的潛力。更多的是,該調查結果清楚地表明消費者對潛在的變化非常興奮。
在得到積極的結果后,公司決定把所有的老包裝都替換為新包裝。
在2005年6月13日,帝國煙草在精選的主要零售渠道推出新包裝。該品牌至今成為帝國煙草最大的市場品牌,占到了銷售額的40%以上。
此外,為了提升這種新包裝的影響力,公司還對零售店內的廣告進行了重新設計。
目前,優質品牌的市場份額增長了1.8%。簽名包裝的市場份額繼續在優質品牌市場上增長。
Du Maurier的這種包裝是獨特的。世界上沒有同樣的產品。該品牌一直領先市場,消費者還一直在詢問什么時候這種包裝可以引入到其他品牌中。
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