在商品同質化現象日趨嚴重的今天，營銷人員總是企圖能夠借助一些方法，讓原本雷同的商品顯示出“羊群里跑駱駝”的效果，以差異化形態展現在顧客眼前。無疑，個性化的包裝會以強烈的視覺沖擊力吸引消費者的眼球，使消費者留意、停頓、觀察、贊賞并最終產生購買行為。“人靠衣裳馬靠鞍”，作為商品的衣裳，彰顯個性的包裝設計是商品的無聲推銷員。在一家經營15000個產品項目的普通超級市場里，一般消費者大約每分鐘瀏覽300件產品，也就是說，品牌包裝相當于做了5秒鐘的廣告。研究表明，消費者根據包裝裝潢而進行購買決策的占到63％。美國著名的包裝設計公司普里莫安得公司認為：消費者一般都分不出產品與包裝。對多數產品來說，產品即包裝，包裝即產品。包裝是商品的影子，在缺乏參考信息或者是質量、價格大致相同的情況下，獨特的包裝可以吸引消費者的視線和興趣，進入消費者的選擇范圍。 

然而，在市場營銷實踐中，包裝設計往往存在與其初衷南轅北轍的現象，表現為：(1)包裝沒有突顯產品的銷售主張。產品通過包裝設計可以強化產品在消費者心目中的定位，而當一個產品的包裝設計缺乏傳播主題時，就很容易使產品的銷售主張受到抑制。當消費者在選擇袋裝喜糖時，同樣的價錢他會選擇有喜慶字樣及紅色圖案的品牌，還是選擇只有一般字樣的品牌呢?結果是不言而喻。(2)包裝圖案與產品內涵脫節。有的企業的包裝設計是由印刷廠承擔的，而印刷廠的設計能力往往參差不齊，一些小印刷廠的設計通常令人大跌眼鏡。如明明設計的是食用話梅的包裝，卻在袋子上印上了花草的圖案，這個時候消費者就會覺得莫名其妙，在仔細觀察后通常會因為質疑產品層次而放棄購買。(3)包裝華而不實。一些產品為了達到差異化的目的，往往習慣走“捷徑”，即不通過產品本身形成差異，而是通過包裝的“豪華路線”形成差異，往往得不償失。如某牌子的禽蛋，包裝搞得像奢侈品，有消費者開玩笑說，這東西買回去都舍不得吃，那盒子也舍不得扔，結果干脆不買了。由此可見，包裝的過度奢華如果缺乏高品質的產品支撐，往往會被當作是噱頭，最終落個華而不實、無人喝彩的結果。(4)包裝不符合行為習慣。國內某個牌子的功能型飲料，其目標消費者是運動量大的人，而其包裝卻是玻璃瓶。這里就有個問題了，玻璃本身是易碎品，出于對自身的保護習慣，玻璃瓶的功能型運動飲料顯然很難受推崇。再則，一些野外休閑食品在包裝設計時往往忽略了一個問題，就是包裝的過重，很多產品由于重量大或者不便于攜帶，或者包裝容易變形而失去了更多的市場機會，這些都是忽略行為習慣的結果。(5)包裝與潮流格格不入，如今的包裝雖然是企業行為，但與社會環境有很大關系，如環保包裝的悄然流行就不可等閑視之。環保包裝最直接地反映了企業對消費者的關注程度，這樣的企業容易得到消費者的認同。如直銷的安利產品，基本都采用環保再生包裝，這樣的包裝不但可以保護生態環境，而且也可最大程度地保護產品性質不發生改變。

為了使產品包裝起到無聲推銷員的效果，在包裝設計中需要關注以下幾點：

1．掌握消費者心理。消費者的心理是營銷的終極市場。人們消費心理的多維性和差異性決定了商品包裝必須有多維的情感訴求，這樣才能吸引特定的消費群體產生預期的購買行為。銷售包裝是推銷策略的縮影，包裝設計的心理策略是非常邏輯化的促銷創意，它不僅要從視覺上吸引特定的消費群體產生預期的購買行為，更要從心理上捕捉消費者的興奮點與購買欲。(1)求便心理。顧客購物都求方便，例如透明或開窗式包裝的食品可以方便挑選；組合式包裝的禮品籃可以方便使用；軟包裝飲料方便攜帶等等，包裝的方便易用增添了商品的吸引力。(2)求實心理。包裝設計必須能夠滿足消費者的核心需求，必須有實在的價值。一些禮品、保健品“形式大于內容”的過度包裝，即使能夠吸引到偶然的購買，也難以贏得消費者的忠誠。(3)求新心理。特別是對于科技含量比較高的產品，包裝的選材、工藝、款式和裝潢設計都應該體現出技術的先進性。例如采用凹凸工藝制作的立體式包裝、無菌包裝和防盜包裝等等，就可以通過新穎獨特的包裝來反映科學技術的優異成果，映襯產品的優越性能。(4)求美心理。商品的包裝設計是裝飾藝術的結晶。精美的包裝能激起消費者高層次的文化需求，深具藝術魅力的包裝對購買者而言是一種美的享受，是促使潛在消費者變為顯性消費者，變為長久型、習慣型消費者的驅動力量。(5)求異心理。特別是年輕人，喜歡與眾不同，喜歡求異、求奇、求新，極力尋找機會表現自我。以這類消費為目標市場的產品包裝可以大膽采用禁忌用色，在造型上突破傳統，在標識語中大肆宣揚“新一代的選擇”，以求引導潮流，創造時尚。