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印刷經紀、印刷管理與業務流程外包

2007-03-19 00:00 來源：必勝網責編：中華印刷包裝網

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小C專訪｜正博總經理范

小C專訪·煒岡股份董事

編者按：以前我們很少在同一個場合聽人們談起“印刷經紀”和“印刷管理”這兩個名詞，更不用說是“業務流程外包”了；但是現在這三個名詞之間的關系正在變得越來越緊密。因此，今天我們就要談論一下這幾個概念的真正含義以及業內人士對它們的看法。

　　攀登價值的天梯

　　在2000年，《戰略&企業》雜志發表了一篇名為《攀登價值的天梯》的文章，文章的作者Torsilieri 和Lucier認為：“大多數成功企業都應該專注于捕獲價值，而不是創造價值。這也就意味著他們將對客戶的成功負有更大的責任。”

　　攀登價值天梯的第一步，供應商銷售產品和服務，然后讓客戶根據自己的需要對它們進行組合。第二步是供應商負責對產品和服務進行增值整合，并為客戶提供一個由產品和服務組成的相互依賴的系統——這也就是所謂的解決方案。

　　假設供應商對客戶的收益負有責任，那么接下來，他就要為客戶提供外包的機會，并在降低成本的同時保證產品的質量。

　　第四步，供應商負責使客戶獲得成功；換句話說，供應商要用自己的知識和資產對客戶進行投資。這樣一來，供應商就能把握住它所創造的所有價值，但同時也要承擔巨大的風險。

　　印刷客戶也已經開始攀登這個價值天梯了。雖然有些服務供應商仍然能夠為客戶的每一個項目提供不同的產品和服務，但更多的企業已經把戰略重點轉移到了增值整合和提供解決方案上了。這個所謂的結決方案，既可能像在線購買技術這樣簡單，也可以能像通過印刷管理公司對印刷采購過程進行優化這樣復雜。能夠攀登到價值天梯的第三級臺階并能客戶提供業務流程外包和采購管理服務的企業少之又少；而能夠登上第四級臺階的企業幾乎是沒有。這與我們經常在并購清單上所看到的情況極為類似，在下面的內容中，我們就將為大家講述Noosh和 Newline Management這兩家公司的并購案，并判斷它們兩者之間是否存在前面所說的第四級關系，當然我們還需要知道：Newline公司在被并購之前是Noosh公司的一個客戶。