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北人集團立知名品牌——訪北人集團經營銷售公司總經理張培武先生

2007-03-09 00:00 來源:中華包裝機械網 責編:中華印刷包裝網

服務用戶
構建快速反應機制

  北人集團成立了客戶關系部,及時快速的為用戶提供各種技術支持。用戶只要有需求,該部門的技術骨干就會到現場指導操作,保證設備正常運行,并進行定期的回訪用戶。同時建立了備件庫,負責銷售備件和庫房管理。為提高用戶使用水平,交流使用經驗,客戶關系部每年還舉行一到兩次的技術培訓, 2005年8月13日~18日北人集團經營銷售公司在甘肅新華印刷廠舉辦了北人-TSK無線膠訂聯動線用戶專業技術培訓班,全國共有二十余家企業派出了40名學員參加了這次培訓。不僅邀請專家對膠訂技術進行了理論上的培訓,而且在開班前就北人-TSK膠訂聯動線在日常使用中遇到的問題進行了調查,對調查中普遍反應的問題進行了針對性培訓,并組織學員在北人-TSK膠訂聯動線上直接操作實踐。通過四天的學習,學員們紛紛表示收獲很多,不僅提高了膠訂工藝的知識水平,提高對北人-TSK無線膠訂聯動線的了解和操作水平,而且通過大家的交流,還學到了許多日常工作的經驗,都希望這樣的培訓能繼續舉辦。

重視國際市場
創國際知名品牌

  張總說,北人之所以以前放棄過國際市場,是因為北人設備在當時技術水平不夠高,性能不夠穩定,而近幾年北人開發出了具備國際水平的新產品,機器維護量小了,逐漸得到了國外用戶的認可,因此積極參加國際大展、進行國際合作。在 2004德魯巴國際印刷技術展覽會,北人集團公司共有8臺印刷、印后產品參展,并取得了空前的成功,開啟了合資合作的廣泛渠道。2006年伯明翰印刷展上北人集團展出面積將達到500平米,目標是進一步提高國際信譽和知名度,促進技術發展和國際合作,促進出口戰略的實施。

  最后,張總介紹說由于印后系列產品 2005年取得了優異的銷售業績,預計2006年的銷售會更好。目前,公司正準備與日本進行更深一步的合作,在北京投資建廠。這樣既能夠保證資源的供應,又可以降低成本,增加產品的競爭力,更加貼近用戶加強服務,相信市場前景將十分廣闊。

用戶感言

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  董事長周洪順先生:總是要有第一個人吃螃蟹,原因是:第一,我相信北人同我們長期的合作,第二,日本的技術還是比較成熟的,我們也到現場看了,機器還可以,于是就購買了第一條線。經過調試驗收以后,我們感到它和歐洲的機器區別不大,參加評比的產品還獲得了優質產品,所以這個機器是適應我們書刊市場的,目前我們已購進了第三條線。

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  經理王嘉瑋先生: 以往在印刷產業上都比較偏向于人的參與,人參與的越多,出錯的幾率就越高,所以我們希望引進一個全自動化的膠裝機。北人的機器從編碼到膠裝、裁切,到成品的產出都是全自動化一條龍的處理,是符合我們的條件的。

    采購主管劉珍女士:我們對北人的設備比較有信心,在比價的基礎上覺得它的價格比我們原來用的進口設備要便宜很多,而性能上又差別不大,做出來的產品效果非常好,可以說是物有所值。

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   董事長郝吉庫先生:確實(機器)一開始出現一些問題,但是北人的服務觀念、服務素質還有技術質量都非常過硬,能夠把問題及時解決,使我們感到滿意,從一條聯動線,我們又毫不猶豫地引進了第二條。從成本、速度、質量各方面考證,我認為這機器--值!

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   副總經理湯平先生:這(北人膠訂聯動線)確實給我們帶來了翻

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