面對全球化市場一體化的競爭壓力和挑戰，我國的包裝企業什么最重要?精明的包裝企業家認為，首要的是理念創新，必須把競爭取勝的目光集中到營銷管理與策略重塑上。研究知名企業和企業家“營銷理念”創新與實踐，主要集中在關系營銷、文化理念營銷、營銷買忠誠等6大理念變革方面，這對于我們企業入世營銷、對策創新是頗有啟迪的。

1 “關系營銷 比產品營銷更重要

近年來，在國際市場競爭加劇的態勢下，我們的包裝企業普遍重視運用“價格戰”等過度化競爭方式，結果使包裝企業整體競爭力下降、經營效益下滑。包裝企業應注重“關系營銷”，這比營銷產品更為重要。“關系營銷”是指獲得、建立和維系企業在市場經營中諸方關系的行為，是鞏固和發展企業與消費者、供應商、合作伙伴等部門關系的活動。在發達國家包裝企業中，“關系營銷”已受到廣泛關注，一些包裝企業從“CT戰略”管理轉向了“cs戰略”管理，Cs即英文意為“客戶滿意”的縮寫、以全面協調企業營銷關系。“關系營銷”理念，以市場需求為核心，實行企業內外部全方位關系協調管理、爭取更多的客戶。

著名的管理專家科特勒說：“在這個新的變化的世界里，企業惟一可以持續的競爭優勢是與消費者，商業伙伴及公司員工的良好關系”。視現代包裝企業營銷的核心為“關系營銷”，是營銷策略與競爭理論的實踐創新，其內涵突出了市場需求為企業最高目標。客戶是企業經營的主要驅動力、包裝企業營銷管理的中心任務是協調各方面關系。同時，包裝企業采用市場關系信息市場、對客戶需求、企業與消費者、上游企業、配套協作伙伴等不斷變化的情況隨時進行監測、指導企業提高“關系營銷”管理水平。充分認識營銷的核心在于“關系營銷”的深遠意義。從強化企業“關系營銷”管理與協調中，不斷培養更多的忠誠客戶，適應日趨成熟的市場、強化國際化經營與競爭發展。

2 “倒置營銷”先服務后生產

傳統的經營理念是先生產后服務。而現代經營迫切需要包裝企業確立先服務，后生產的經營理想，并積極付諸實施。在國際化經營與競爭中，我國許多包裝企業圍繞客戶實行“你設想、我設計、再生產”，“你設計、我生產”，實現了包裝企業瞬時轉產、及時滿足消費者的特殊需求、真正做到了產品的特殊設計由用戶說了算、企業服務在先、生產的產品物有所值和物超所值。這家企業實行“倒置營銷”，服務在先，生產在后，贏得了更大的市場空間，取得更佳的市場經營效益，使得出口貿易大幅度增長。

現代市場經濟出現了兩大方面的顯著變化；一個是隨著信息經濟和全球化發展、市場空間變小、傳輸速度塹陜、工程流程變短、時效要求更嚴。一個是隨著知識經濟的不斷發展與提升，使得市場個性化需求日益增多、客戶需求已經成為企業經營的最高目標。適應WTO與國際市場競爭的新要求，必須更新企業經營理念，跳出傳統的先生產、再銷售、后跟蹤服務的經營方式。適應時代發展與市場競爭的新要求。同時要求包裝企業應善于運用網絡、信息、知識經營等現代手段、企業采用“倒置營銷”先服務，后生產模式、滿足市場個性化需求。