2025趨勢談⑤ | 數智迭新“加速度”——專訪中國惠普Indigo/PWI數字印刷事業部許順安
2025-01-13 18:03 來源：cpp114 文/小C 責編：張曉丹
04 談“引導消費”：惠普能有效縮短品牌商與消費者的距離
許順安也很理性地指出：“中國的數碼印刷市場需要好好梳理，現在不少上數碼的客戶并不是很成功，他們需要從業務拓展、內部運營、應用創新等方面發力，打通各個環節，才能獲得更好、更健康的發展”�！鞍芽蛻舴旁诘谝晃�、聆聽客戶的聲音，了解自身的不足，并加以改進”始終是惠普的企業文化。許順安表示，惠普為客戶所做的，遠遠超出了一般的數字印刷設備制造商所做的銷售、培訓、維修等工作，而是將惠普、客戶、品牌商串連“共創”——當客戶需要時，惠普專業團隊可以幫助客戶鏈接合作伙伴，甚至幫助客戶直接與品牌商對話。
惠普縮短客戶與品牌商、品牌商與消費者間距離的能力，主要體現在產品服務能力、資源整合能力，更體現其設備的研發理念和軟件水平的應用之上。例如HP Indigo數字印刷機平臺提供了多種DIY模板，消費者可快速在線完成個性圖案及文字設計，從而增強了客戶的黏性。
例如與HP Indigo合作的某品牌客戶，借助Indigo Mosaic技術，在天貓設計上新了4萬瓶包裝不同的口香糖，2小時被搶購一空。諸如可口可樂炫彩瓶、奧利奧餅干等產品在市場的熱銷，都印證了惠普具備“引導消費”的能力，這也是為什么客戶如此認可惠普，因為惠普能提供的價值，遠超出了客戶的想象。
類似的成功案例，不勝枚舉。
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