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小C專訪 | 盛大印刷“邂逅”Durst得世,更值得回味的是?

2024-10-24 09:21 來源:cpp114 文/小C 責編:張曉丹


設備,又不止于設備—Durst的設備自動化生態 



  “硬”實力之外,更需要“軟”服務。


  “中國市場是全世界最有挑戰性的市場,既要求最高品質、也要求最低成本 ,還要求機器成為‘永動機’--最好每天24小時、一年365天連軸轉。這對工廠的機器提出了非常高的要求”,Durst標簽及軟包裝產品經理Martin Leitner感嘆道。這等于,要求機器始終處于“頂峰”的狀態。




  在Martin Leitner看來,硬件夠“硬”不代表一定能成功,最重要的是建立設備的生態!耙匀藶楸尽闭窃O計Durst Tau 510 RSCi設備的最重要理念,讓軟件和自動化發揮作用:


  首先“減少人工(處理)”,針對當下線上接單,及多變、短平快的市場要求,如何在線上有效接單,有效輸出到機器,不需要經過人工的干預和處理。Durst為此一直在突破自我。


  其次是“自動報警”,即“快速預防性維護”,從圖文輸出到設備環節中,一旦設備有問題就能“隨時自動報警”,操作員不必進行復雜的程序操作。  最后是“有效干涉”,守住最后防線,即Durst中國工程師團隊與客戶操作人員配合,通過培訓或服務,讓設備出現問題后快速有效地干涉,使設備快速恢復到頂峰狀態。


  隨著三臺Durst Tau 510 RSCi數碼標簽機在盛大印刷順利安裝完成,“每周七天、每天24小時連續生產、操作員簡易操作、高品質連續輸出”得到了驗證。此前Martin Leitner忐忑的內心,終于輕松了些。




   全程見證了雙方合作的Durst集團經銷商上海皓僖科技有限公司總經理嚴建海,對于來自集團總部的保障支持,以確保Durst設備自動化生態的完善,感觸尤其深。


  “這次我們感受到了,遠程網絡解決問題時效性的重要,我們在全球都沒遇到過(盛大)這么大的下單量。它的數據不經過中央處理,直接進機臺。Durst總部為此修改軟件;總部也因此學會了中國的工作方法--24小時配合我們的時間來改!


  這更是如履薄冰的責任,“這么大批量的生產,而且是快速印刷,無論是配件、墨水,還是技術團隊工程師的保障,在時效性、售后服務上,如果有偏差,這不是經濟的問題,而是更嚴重的信用問題。所以我們還需要不斷優化。任重道遠!眹澜êU\懇地說道。


  通過“硬軟兼施”、“上下總動員”,Durst設備在盛大安裝后經過月余測試,在看到其穩定性和品質后,嚴建海初期的顧慮擔心有所釋然,但他仍小心謹慎,“還有一些地方崔總希望我們做得更好。我們會一如既往的做得更好!


  盛大案例會否“以點帶面”給Durst帶來更多機會?嚴建海坦然:“我們的設備在盛大用好了,所有的印刷公司,對我們的產品質量、服務,都是認可的。至于市場有多大,由市場來決定吧!”


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