吹響戰斗的集結號—天岑華威2019新春聯歡會舉行
2019-02-25 09:25 來源:cpp114 責編:張曉丹
- 摘要:
- 凡事預則立、不預則廢。繼2018年實施“質量服務年”后,2019年天岑華威又將服務目標定位為“品質年”。
蔣總在發言中總結了2018年的行業形勢及公司的主要工作、成績。他表示,2018年隨著國家對環保治理整頓力度加強,印刷業被列入污染嚴重需治理的行業,許多客戶對設備采購持觀望態度。盡管如此,銷售部依然完成了年初制訂的銷售任務,這得益于銷售部主動與各大客戶保持聯系、加大對代理商的支持力度、對各片區銷售經理組織定期培訓、通過積極參加各大型展會,通過全方位的工作和宣傳,效果顯著。在新品開發上,公司的酷閃數字UV冷燙機正式出廠,標志著國內第一臺數字印后設備走出了實驗測試階段正式進入到實戰應用階段。
(天岑華威總經理蔣元雷)
2019年公司也面臨著種種挑戰和機遇,需要慎密研判。從挑戰來說,設備廠商增多,客戶對我們的要求越來越高,無論是質量還是服務。競爭非常激烈,全體員工要有深深的危機感。而公司的品牌優勢明顯,同時公司擁有了先進的硬件設施、完善的組織結構,生產管理也得到了明顯進步。只要我們規劃的戰略戰術得當,公司發展前景非常美好。
蔣總表示,2019年天岑華威要抓住發展的良好契機,使產品品質得到提升,使產品得到更好的推廣,使質量得到升級。公司決定由我牽頭各部門領導推進質量提升工作:一方面整合天岑華威服務團隊;另一方面推出統一的考核制度,把服務人員的技術水平、工作質量、工作態度、服務口碑與他們的工資獎金收入掛鉤;再者全面實施服務工作屬地化,在全國各大片區完善服務網點,加強服務的及時性和靈活性,增加客戶對公司的滿意度;同時公司會組織部門人員定期對客戶進行巡回服務。
針對核心的技術部與品質部工作,蔣總表示,技術部要加大技術改進的力度,提升產品性能和效率,要對售后服務人員反饋的意見第一時間做出處理,拿出整改措施和出臺改進的方案;品質部加大品質檢驗和產品質量控制的手段,建立健全整機驗收標準,達到不合格零件不裝配、不合格產品不出廠的標準。
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