從賣設備到做“顧問”

  “過去的2017年，曼羅蘭在大中華地區的設備和服務銷售均取得了顯著增長。除了有賴廣大客戶的信任與支持，也和國內印刷業整體趨暖高度相關�！弊T文浩介紹說，曼羅蘭高端九色乃至十色超長Ultima定制機型，雙上光、UV、聯線冷燙等高端工藝，以及材料物流系統、色彩管理等自動化技術越來越多地被中國印刷企業引進。

  近年來，曼羅蘭不斷調整思路，迎合市場需求并引導客戶了解其企業實際生產、經營情況，以及日后發展方向，綜合各方面因素后，為客戶提供最合適的設備、服務以及材料解決方案�！奥�羅蘭已經從原來被動地賣設備轉變到現在主動了解客戶需求、從專業角度為客戶提供幫助，做好‘顧問’的角色。”譚文浩說。

  許順安介紹說，購買曼羅蘭對開設備，前兩年都包含設備檢查以及維護保養服務，以每3個月一次的定期遠程或現場檢查來保障設備的穩定性，從而讓客戶能夠安心地用新設備全力開拓市場，獲取更豐厚的利潤�！翱蛻糍嵉藉X了，滿意度提高了，兩年結束以后還會選擇我們的服務。曼羅蘭正是希望通過預防性、前瞻性的服務把客戶鎖定下來，這是實現雙贏、成為長期合作伙伴的有效途徑。”許順安說。

  技術與服務“眼見為實”

  過去一年，曼羅蘭舉辦了一系列客戶活動，讓客戶在“眼見為實”的生產環境中進行交流和經驗分享�！拔覀優槊恳晃豢蛻魳O富個性化的投資需求提供多元化的設備和服務解決方案，以此助力印刷企業實現最佳的投資回報。”譚文浩說。

  在2017年青島大迪印刷有限公司成立20周年的時候，大迪印刷在原擁有五臺曼羅蘭印刷設備的基礎上，又購進了一臺全新的超大幅面膠印機。這些大幅面印刷機正體現出了曼羅蘭的差異化策略，幫助客戶以創新的包裝引領未來。

  許順安表示，尺寸增加對標簽或者包裝作業來說意味著能有更多的印版空間。同時，它能應對多種特殊應用，配合適用于大幅面產品系列的性能套件，針對不同的承印材料，優化設備生產力，大大縮短生產時間，使交貨期變得更短。據了解，作為包裝印刷領域最為暢銷的機型，ROLAND 700 EVOLUTION卓越版印刷機還曾榮膺有“工業設計界的奧斯卡”之稱的紅點設計大獎。

  除了技術外，曼羅蘭還提供一應俱全的零件及工程服務解決方案，包括完善工程服務進一步提高設備生產力、原裝高質零件保障設備的穩定性、增值產品提升企業競爭力等。“我們以專業的技術服務力量，幫助設備效能發揮到最大，不但是對印刷企業最大的支持，還能夠確保自己在市場競爭中始終立于不敗之地�！痹S順安強調說。