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2014-12-30 17:27 來源:??? 責編:???

摘要:
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    【CPP114】訊:1、人員管理


  產品質量是醫藥標簽印刷企業生存的根本,只有保證產品質量,才能在激烈的競爭中站穩腳跟。對醫藥標簽印刷企業而言,產品質量控制的關鍵之一在于人員管理。


  (1)樹立全員質量意識


  為提高產品質量,醫藥標簽印刷企業要在全體員工中明確地樹立起"質量不是檢出來的,而是生產出來的"意識。生產出高質量的產品不僅僅是質量管理部門的事,企業的所有員工都要為之努力,尤其是印刷操作人員更要對生產出的產品負責,堅決執行首尾件簽樣制度和巡檢制度。即在印刷開始和結束時,印刷操作人員應截取樣品交給質檢人員檢驗,確認符合質量標準后才可以開始或者結束生產,同時,還要把首尾件的簽樣存檔,以備后續追蹤。除此之外,在生產過程中需要有專人巡檢,隨時抽查產品質量,確保產品質量的穩定性。


  (2)責任落實到人


  如果責任無法落實到具體人員,樹立質量意識就成為空談。一旦醫藥標簽印刷企業經常接到客戶投訴,拿到有質量問題的產品卻無法確定問題產品是由誰負責印刷、由誰負責檢驗,那么很顯然,這家醫藥標簽印刷企業的產品質量沒能得到很好地控制。


  規范的醫藥標簽印刷企業的做法是:在計劃開單生產時,就要在訂單上附有一份《生產跟蹤單》,其內容包括印刷操作人員工號、質檢人員工號、生產日期等。這樣即使出現客戶投訴的情況,質量管理部門的相關人員就可以根據《生產跟蹤單》上的信息,輕松查出問題產品的印刷操作人員和質檢人員等信息,并進行相應的處理。


  (3)建立完善的獎罰制度


  獎罰制度是強制約束醫藥標簽印刷企業員工、提高產品質量的有效手段。在生產過程中,員工做得好與不好要有不同的體現。若做得好的員工和做得不好的員工待遇一樣,不僅有失公平,也會打擊員工提高產品質量的積極性。但筆者在這里要特別說明的是,在處罰工作出現問題的員工時,要體現靈活性原則。對平時工作態度認真、積極,質量意識較強,僅因一時疏忽出現失誤的員工應以指正、教育為主,處罰為輔;而對那些平時工作中就缺乏責任心,經常出錯,甚至是多次犯同樣錯誤的員工,則要加大處罰力度,給予警示?傊,獎罰制度的制定要兼顧公平性與靈活性。對員工進行獎罰只是手段而非目的,制定獎罰制度的最終目的是要提高員工的責任心和質量意識,以降低廢品率。


  我公司制定的《一線員工合理化建議的獎勵制度》鼓勵每一位員工提出好的想法和建議,如對工程文件、生產工藝、生產計劃的建議等。如果員工提出的建議被采納,公司會給予員工一定的獎勵。這樣一方面為產品質量的提升集思廣益,另一方面極大地調動了員工的積極性,充分發揮其主人翁精神和聰明才智,兩者相輔相成才更有助于公司的未來發展。

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