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商家倒賣電腦樣機牟利 被重新包裝后再賣給消費者

2014-03-06 09:21 來源:臺海網 責編:周聰兒

摘要:
據廈門日報報道 “剛買的新電腦還沒用呢,怎么就顯示硬盤被用了500多次呢?”昨日,吳先生向本報反映,他懷疑自己新買的電腦并不“新”。在記者協調下,銷售商同意退貨。   

  【CPP114】訊: 據廈門日報報道 “剛買的新電腦還沒用呢,怎么就顯示硬盤被用了500多次呢?”昨日,吳先生向本報反映,他懷疑自己新買的電腦并不“新”。在記者協調下,銷售商同意退貨。

    
   

    質疑

  “樣機”當成新機賣


    吳先生說,他在百腦匯賣場一樓的華碩專賣店,以3200元的價格購買了這臺華碩筆記本電腦。


    回到家后,吳先生下載了“魯大師”軟件,對電腦硬盤進行了測試,發現剛買的這臺電腦居然已經使用500多次,累計1945個小時!吳先生懷疑自己買來的是一臺樣機,便把新買的這臺筆記本電腦拿到銷售柜臺討說法。但商家答復,“魯大師”的檢測結論不是權威的,僅供參考,并不能作為認定是不是新電腦的依據;并且,當時是當著吳先生的面拆開新包裝的,所以不可能是樣機。


   
調解

  工商介入商家終讓步


    吳先生不認可商家提出的理由,要求商家退貨。但商家表示,他必須出具書面的檢測報告才能退貨。接到投訴,記者聯系開元工商所的執法人員一同趕到現場。工商人員告訴記者:“市民自行下載的檢測軟件進行檢測,其結果確實無法作為依據。”最終,在工商人員和百腦匯賣場管理方的協調之下,商家為吳先生辦理了退貨手續。


   揭秘

  30分鐘完成樣機“翻新”


    現為某電腦品牌售后主管的嚴先生告訴記者,“一般情況下,商家都會把樣機重新包裝后再賣給消費者,目前消費者購買到樣機的幾率非常大,有些實力一般的商家甚至靠倒賣樣機來牟利。”他還向記者透露,將一臺使用過的機器“包裝”成新機器并不難,“一般在商家的倉庫內都會有個小型的包裝工廠,樣機拿過來30分鐘左右就能成為新機器,一臺臺式機連機箱和顯示器翻新下來也就個把鐘頭時間。” 


   
支招

  現場安裝軟件測試


   要看電腦是否為翻新機,最有效的就是在購買時現場使用專業軟件測試硬盤使用時間,一般新機的硬盤使用時間為10個小時以內,常見為3個小時,如果大于20個小時建議找銷售人員當場更換機器。其次查看包裝箱,電腦背面和電腦里面的序列號是否三碼合一。再次查看系統激活時間,如果不是當天激活日期,那么機器100%為樣機。

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