電商平臺監管缺位 三無食品網上泛濫
2013-06-24 08:52 來源:東廣新聞臺 責編:陳莎莎
- 摘要:
- 隨著網購食品的興起,市民對網上銷售食品的安全問題投訴日益增多。記者調查發現,線下禁止銷售的“三無”食品,卻在網上搖身一變,被冠以自制食品銷售。請聽東廣記者童麗敏的報道。稍后連線她一起來討論這個話題。
實況:(就像郵箱里有些必填項,你不填這個注冊程序還能走得下去嗎?技術上完全做得到。對于沒有填寫完整的商品信息的,這種商品根本不可以上網絡的。填了以后,根據你的編號,還要有一個后臺審核。)
此外,業內普遍認為,要規范網售食品,還須加快完善我國電子商務的相關法律,明確監管主體。
主持人:網購食品因其時尚而又便捷的消費方式,逐漸受到追捧。但網購食品一旦出現質量問題,消費者該如何保護自己的權益呢?
童:網上食品銷售準入門檻低,多數網店沒有取得工商、衛生、食品、稅務等相關部門的許可,無法出示購物發票。此外,很多網店從客服、采購員到老板全是一人擔任,經營條件一般都難以達到衛生、環保部門的許可條件,進貨來源很難保障,而且在經營過程中所購食品大多未建立臺賬,進銷貨情況混亂,一旦發生食品安全事故,消費者因為沒有消費憑證很難得到賠償,經營戶的賠償能力也沒有保障。同時,網絡交易大多涉及異地維權,有的甚至涉及境外經營者,消費者所在地監管部門不具有管轄權,因此維權難度加大。為此,法律專家建議消費者,網購食品應當慎之又慎,此外,最好先詳細詢問賣家食品的制作環境、運輸方式、保存條件以及發現品質問題后的處理方法等,并保存溝通記錄,以便遭遇質量問題時能以最低成本維權。
主持人:我們在報道中也發現,現在網購食品基本處于監管之外,除了電商平臺應加強自查之外,監管部門該如何把關?
童:除了電商平臺監管缺位,目前監管部門對網絡食品安全的管理也處于“真空”狀態,對網絡上銷售的食品,其進貨、儲存、銷售渠道無法進行全面監管。因此,業內專家呼吁,盡快推動食品網絡經營主體市場準入的立法。要提高食品生產和批發企業的入市門檻,禁止個體工商戶進入。并實施網上食品經營持證照準入制度,凡是從事網上食品銷售的,必須持有工商機關核發的食品流通許可證和營業執照,并在網絡店鋪主頁公布。
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