“免費”背后的盈利模式
　　
　　假如“免費”這一殺手锏，早已在電商行業中屢見不鮮，“免費借書”這盤棋便是網絡圖書館的獨到之處。那么，公司如何在免費借閱中謀求商業利潤呢？商報記者了解到，網絡圖書館通過一套“自造血”系統，為“免費”提供了一個可循環的盈利模式。
　　
　　“對個人免費，向企業收費”正是網絡圖書館得以循環運轉的核心。“根據企業大小、類型、規模等不同，為各個企業量身打造圖書館，企業買單、員工閱讀。”從事網絡圖書館運營的某文化公司負責人說，通過前期走訪發現，對于不少企業來說，如何選擇合適的書籍和對書籍進行管理，是個難題。同時當企業發展到一定規模，會漸漸在全國設立分公司，如何讓每個“分支”都建立好員工圖書館，也不是件易事。于是公司會根據企業提出的需求，整體供應書籍，并提供自助式信息管理系統。
　　
　　據悉，網絡圖書館“青番茄”是一家專業的圖書館建設、管理者，吸引了中石化、騰訊等大企業客戶的關注。“若企業圖書館的書籍不更換，便成了"死"書，我們讓這些書籍流動起來，定期成批更換，讓員工們始終可以讀到新鮮內容。這一做法很得企業歡迎。”某文化傳媒公司副總裁張麗娟透露說，通過向企業收取幾千到幾萬元的年費，達到了“自造血”的功能。除了“每企一館”，該公司還在嘗試打造“每園一館”、“每校一館”等商業模式，通過為幼兒園、學校等建立專業圖書館，實現對免費模式的“輸血”。
　　
　　商機診脈
　　
　　復制“青番茄”關鍵在建立穩定商業生態
　　
　　“網絡圖書館的商業模式其實就是"放長線釣大魚"，也就是說，它的一切"免費"都是為了給企業建圖書館服務。”在重慶工商大學市場營銷學教授陳亞華看來，一些愛宅在家讀書、上網或去咖啡館讀書的主力人群，一般是企業白領，抓住這些白領閱讀的定位，提供符合他們閱讀口味的書籍，進而使他們被動培養一種和閱讀相關的生活方式，便是商機。
　　
　　“針對個人和一些個人咖啡館免費是有獨到之處的，個人鮮有建設圖書館的，而一家咖啡館可能也只能是小型項目，往往很難有盈利空間。如果是大企業建圖書館，那顯然是大手筆的投入。”陳亞華介紹說，商業領域中，往往是80%的客戶對利潤的貢獻是零，而其中20%的客戶，可能提供了全部利潤，而網絡圖書館就是一個成功的案例。
　　
　　重慶大學經濟與工商管理學院教授廖成林表示，“免費模式往往更看重的是長期建立起來的商業生態系統，如“青番茄”網絡圖書館最初的參與者有自己、讀者個人和咖啡館，唯獨缺供血者，但通過培養了讀者的需求，建立起了生意命脈，讀者背后的企業文化，為了滿足員工的閱讀需求，催生了企業建圖書館的需求，最終讓生意源泉浮出水面。”廖成林分析說。
　　
　　在廖成林看來，網絡圖書館的商業模式，并不只是在文化閱讀領域獨享，在有相對穩定的目標客戶群體的行業、領域都可復制，關鍵在于建立起穩定的商業生態。如不少市民有養花卉的需求，企事業單位或其他大型機構的會議或辦公，都有花卉消費的需求，如果復制“青番茄”網絡圖書館的模式，便可以建立起一個免費為個人送花、定期更換花卉，只收取一定花卉的租金，而對企業等大客戶則可收取服務費，建立起一個花卉消費的商業鏈。