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雜志“牽手”電子商務前途未卜

2012-07-18 09:19 來源:中國新聞出版報 責編:江佳

摘要:
如今,專業電子商務市場群雄逐鹿,淘寶、卓越、當當、京東……每一家電子商務平臺都異;钴S,且紛紛在移動終端上推出自己的APP應用,以滿足用戶隨時隨地的消費需求。在持“理論可行”觀點的人看來,擁有廣告客戶資源和中高端讀者群的雜志,將這些資源盤活并開展類似這樣的電子商務業務,具有得天獨厚的條件,尤其是那些以時尚類為代表的消費類雜志。
  國際期刊聯盟和美國營銷協會會員Jeffrey Sprafkin認為,雜志要發展電子商務一般有兩種方式:要么建立自己的電子商務平臺,要么尋找合作平臺。對于前一種方式,VIVA無限新媒體總裁韓穎在接受《中國新聞出版報》記者采訪時表示,雜志做新媒體傳播和做電子商務有很大區別,“在電商領域,價格戰打得特別狠,利潤特別低,且體現出來的更多的是商務模式,而不是以內容的精美作為承載。如果雜志做電子商務,肯定做不過專門做電子商務的人”。
  
  “如果雜志要建立自己的電子商務平臺,就意味著必須建立一個完整的產業鏈條,這對刊社來說需要很大的投入。而且傳統媒體做電子商務有很多復雜的問題,比如資質認定。”《男人裝》雜志執行主編陳修遠說道。那么,與電商合作效果又會如何呢?陳修遠直言傳統媒體靠的是品牌效應和信譽,而現在很多電商的信譽是有問題的。帶來的最直接問題就是售后服務,一件產品貼著雜志的品牌賣出去了,如果有問題誰來做售后服務?“純做奢侈品的雜志發展電子商務的可能性比較大,因為奢侈品的銷售利潤很大,在國外奢侈品的電商也已經比較成熟,如果與有很強影響力的國外奢侈品電商合作,機會可能大一點。”
  
  成功的關鍵因素有哪些
  
  在陳修遠看來,智能手機是期刊發展電子商務最好的介質,“因為它可以實現隨時購買”。目前,《男人裝》手機雜志僅能實現點擊頁面上的品牌,可以鏈接到地圖上,準確告訴讀者在哪里可以購買到。但一些刊社的手機電子商務已經走得更遠。比如,赫斯特公司的《Marie Claire》雜志推出“瞬間購物”項目,用戶可以直接使用手機進行購物。具體來說,讀者能夠從雜志APP的頁面上直接買到登在名為“時尚入門”的秋季時尚特刊上的各種產品。這些產品包括飾品、鞋子、包等各種品類,用戶可以通過簡單的操作來實現購物。
  
  一些時尚雜志還常常會為用戶打出專屬牌。比如,《Lucky》雜志與全球知名快速時尚品牌Net-A-Porter旗下Outnet.com合作推出專門的電子商務項目,且僅為雜志的訂戶提供專屬服務——每隔四周的一個周五推出一場特價活動,產品只限訂閱《Lucky》雜志電子信的訂戶購買,且每次只提供1小時的購物時間,時間一到,價格就重新恢復到之前的水平。這種主打專屬性和稀缺性的營銷方式,每次推出都會大受歡迎。
  
  具備隨時性、專屬性和稀缺性,對吸引用戶進行消費行為非常重要,但期刊要投身電子商務并得以成功,要做的還遠不止于此。對于雜志在做電子商務時需要注意的問題,Jeffrey也給出一些建議。他認為,有沒有獲取客戶或潛在客戶的優勢、電子商務的規模如何、消費者數據是否準確詳實、品牌價值在哪一個細分市場延伸、產品配送和庫存管理如何、選擇的產品是否獨特這幾點都非常重要。“赫斯特公司旗下有一本雜志與零售商合作開發中高端男性服裝的電子商務平臺,盡管在內容方面做得不錯,也有零售商的后臺支持,但不到一年就關門了。失敗的原因就在于,一是沒有足夠的規模,不大不。欢嵌ㄎ徊桓卟坏。不高不低在電子商務方面有什么問題?價格競爭壓力很大。他們認為給用戶很好的銷售環境、很好的男性時尚資訊、比較實惠的新產品就夠了,但用戶不這么看,用戶覺得內容好、產品不錯,最好還能多打點折。于是他們就陷入一個困境,就是沒有創造規模效益,但折扣又很大,賺錢非常困難。因此,有沒有規;蛘吣懿荒茉诙虝r間內創造規模,這對發展電子商務非常重要。”Jeffrey強調說。
  
  “很多專業電子商務平臺往往在配送和庫存管理這個環節存在問題?缫l展電子商務,哪些環節要外包,哪些環節非得自己做,必須考慮清楚,能不自己做就不自己做。”Jeffrey提醒道。
  
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