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貝佐斯表示 提供自助服務平臺有利于創新

2012-04-23 09:05 來源:百道網 責編:王岑

摘要:
亞馬遜CEO杰夫•貝佐斯(Jeff Bezos)將他的年度信交給股東們看,大部分內容都是在借客戶的利益來說話。
  【CPP114】訊:亞馬遜CEO杰夫•貝佐斯(Jeff Bezos)將他的年度信交給股東們看,大部分內容都是在借客戶的利益來說話。在網絡平臺的競爭中,貝佐斯刻意使亞馬遜與其他競爭對手保持距離,并指出,公司推出的自助服務對激勵社會創新有很大貢獻。

  從某些方面來看,貝佐斯這兩年反反復復所強調的服務于社會創新,與當年老布什總統倡導的“千萬點光芒”(Thousand Points of Light)很合拍。貝佐斯的想法很簡單,就是提供一個平臺,讓大多數人把他們的創意亮出來,然后你會發現里面出彩的會有很多。

  貝佐斯給股東的年度信的核心內容是下面兩段:

  “發明創造有很多形式,來自很多方面,其中最具有革命性的是鼓勵別人發揮他們的創造性——追求他們的夢想。這也正是亞馬遜網絡服務(Amazon Web Service,AWS)、“由亞馬遜來完成”(Fulfillment by Amazon,FBA)活動,以及Kindle直接出版(Kindle Direct Publishing,KDP)服務著重努力的方面。我們正在打造強有力的自我服務平臺,促使成千上萬的人大膽試驗,努力實現夢想。這種大規模的創新平臺并不是零和游戲,而是一種雙贏,能夠為開發者、企業家、客戶、作者和讀者創造巨大價值。

  我想強調一下這些平臺的自我服務本質,其中有一個不太顯見的原因是,即便是善良的守門人也會拖累創新。而當一個平臺是自主服務的時候,再不可思議的想法也有可能實現,因為不會有專家說‘這根本行不通!’然后你猜怎么著,許多看似不可能的創新竟然成功了,社會很大程度上受益于這種多樣性。”

  上述關于守門人的說法絕對值得注意,但可以肯定地說,谷歌也會做出和貝佐斯一樣的判斷。目前,網絡平臺的戰爭已經有很多競爭者:亞馬遜、蘋果、谷歌、微軟、Facebook。那些創造雙贏的企業將引領時代。從策略技巧上講,就是不要成為超級守門人。顯而易見,蘋果是一個守門人,谷歌也是守門人,它對Android在設備上的應用也有大量限制,Facebook已經是社交網絡的守門人了。

  亞馬遜也將被誘導成為一個守門人,訣竅在于抵制這種沖動,慢慢來。

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