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MBO趙廣自述:我的驕傲與堅持

2012-02-29 09:49 來源:MBO 責編:江佳

摘要:
當即將告別2011年時,我突然發現自己進入印刷行業已經11年了,按照作家葛拉威爾在《異數》一書中提出的“一萬小時天才理論”,我在印刷行業做銷售的11年里積累的經驗早已超過了10000小時,雖然完全談不上什么“超凡”,但我卻享受這11年來在印刷銷售行業的所得所感所悟。
  一張勤緣的字畫
  
  21世紀初正是中國印刷茁壯發展的重要時期,這家公司也不斷壯大,所銷售的印刷器材無論是在種類還是重要性都有了較大提升,而我負責的區域也越來越大,但我依然堅持在別人看來很笨的銷售方法——每一家都去跑,去和客戶面對面談,聽聽他們的需要,了解他們的疑難問題。每收到一張來自客戶的新名片,每次聽到客戶的問題并想盡辦法去回答去解決,對我來說都是莫大的成就,而向客戶銷售產品反倒成為這種“關懷”中一個很小的部分。
  
  也正是因為這種親近的關系,我和很多客戶都成為了生活中的朋友,我至今保存著一家印刷廠廠長送我的一幅字畫,上面只有兩個厚重的楷書“勤緣”,他用這幅字畫表達對我數年來常來常往的關心幫助,他說“因勤才結緣,緣源于勤”。這幅字畫讓我更加確信這種銷售方法并不笨,是我年年是銷售冠軍的絕招呢。
  
  我相信人們一提到銷售馬上就會聯想到“王婆賣瓜”,而在我看來賣給客戶一個不好的西瓜或者把西瓜賣給一個不吃西瓜的人,都是不對的,王婆也一定是讓一個愛吃西瓜的人滿心歡喜暢快地吃著她精心培育的西瓜,那個時候才是她最開心的吧。
  
  因此,我會積極去了解市場信息,每次拜訪客戶、準備銷售材料時,我都會一遍遍確認我所銷售的產品優于其他產品的優點,而且只有這些優點確實能夠幫助客戶解決問題時,我才會向客戶推薦這種產品。是的,在銷售產品時,我是驕傲的,我為這產品無以倫比的優異而驕傲,我為能切實幫助客戶解決難題而驕傲。
  
  一波三折的努力
  
  從2000年到2010年,當我再次回望我用心去努力的這十年,從一個什么也不懂的北漂小伙子到已經扎根北京享受家庭幸福的人,盡管有很多朋友說:你要是做什么什么都比這個強很多,也許就會發達很多呢。但我依然無悔于我的驕傲與堅持,這是十年前我選擇的一條路,盡管是從一張報紙的廣告開始,但確實是我深思熟慮的選擇。而十年后我又一次做出了選擇,跳出我所擅長的印前領域,而成為德國折頁機品牌MBO的一名銷售。從印前到印后,對我來說又是一個從零開始的過程,前景如何?我自己也說不好,但我相信我的絕招!
  
  我逼自己在兩周的時間看完了關于折頁機的技術資料,并通過細讀MBO產品手冊以及向工程師、一些客戶請教,終于對于印后折頁有了一定的了解。但作為德國原裝設備,其售價是國產設備的數倍,MBO折頁機一些先進的功能在很多客戶那里居然還在用手工實現。“太貴”、“不需要”……每一個果斷回絕的答復都讓我感受到了新的挑戰。整整半年時間,盡管我堅持著我的“法寶”,客戶的反應卻并不理想,難道我的“法寶”失效了?
  
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