[圖]軟件產品包裝盒“擺闊”成風
2006-08-18 08:42 來源:中華印刷包裝網 責編:中華印刷包裝網
進入暑假,中關村附近軟件專賣店的生意格外紅火,來到這里的年輕人很少會空手而歸。
然而,隨著節約資源的意識逐漸增強,一些消費者面對著眼前一大堆制作精美但體積頗大的軟件包裝盒,也不禁產生了疑問:這么大的盒子只用來裝幾張小小的光盤,難道不浪費嗎?
包裝盒大如18英寸屏幕
8月6日中午,暑熱籠罩下的中關村大街街頭熙熙攘攘。記者走進連邦軟件鼎好分店,一進門,映入眼簾的就是貨架上花花綠綠的各類軟件,殺毒盤、游戲盤、翻譯程序、辦公程序……種類繁多,包裝也形形色色,高低錯落:有的是硬紙盒做成禮包,有的披上了塑料殼“外衣”,而打開外包裝一看,被這些精美的宣傳圖案和產品介紹包裹著的,不過是一張或幾張薄薄的光盤。
店鋪里側的櫥柜中,擺放著包裝更為“闊氣”的商業管理軟件。
收銀臺前,一位先生接過售貨員遞來的大盒子后,并沒有“如獲至寶”的喜悅,反而露出一絲愁容:“15張光盤用了這么大個兒的包裝,都和月餅包裝有一拼了!”他指著手中一尺見方的包裝盒嘟囔,“有個碟片包就足夠了,這盒子回去也是扔!
無獨有偶,記者在西直門外北方交大附近的一家書店內也遇到了相同的情況——軟件區的貨架上擺滿了各式包裝的產品。一個學生模樣的女孩挑選了一套英語教學軟件,包裝盒正面和18英寸電視差不多大小。“不過是16張DVD光盤,用得著這樣包裝嗎?宿舍里本來就不寬敞。”
記者到另外一些軟件專賣店、書店走了一遭后發現,大多數品牌的正版軟件產品包裝都存在這種情況,直徑不過12厘米的光盤卻用著比它體積大數倍的包裝盒,而一塊磚頭大小的包裝盒里有的只裝著一張光盤。
“如此包裝”為增加賣點
為了解生產商對軟件“如此包裝”的初衷,記者撥通了金山軟件公司的電話。對方表示,“體面”的包裝是正版軟件區別于盜版軟件的重要標志之一,“所以肯定會比五塊錢一張的盜版盤的包裝要精美得多”。而且,正版軟件的包裝盒中通常會附有產品說明書、售后服務卡等,便于消費者保存和攜帶。當記者問及是否有簡單包裝的軟件時,對方表示“目前還沒有”。
另一家軟件生產商解釋,對軟件產品進行包裝主要是“保護軟件不受損傷”!斑\輸過程中,路況、司機駕駛等因素都會導致軟件產品容易受到碰撞或擠壓,進行包裝可以有效地保護軟件免受外力破壞。”而且存儲時,紙板、塑料、海綿等制成的層層包裝還可以防止產品受潮。
除了保護軟件這一基本職責外,復雜的外包裝還與商業目的有關!坝行┢放频能浖炔⒉桓撸珡膩聿怀钿N路,主要原因就是包裝盒做得漂亮,又大又顯得豪華,看上去很有檔次。”中關村海龍大廈內的一位店員說,“有的正版軟件一張盤就賣兩三百元,包得漂亮點兒,顧客花大價錢買著心里也踏實啊!”“如此包裝”能夠增加賣點,吸引眼球,難怪生產商和商家紛紛效仿。
過度包裝增加消費者負擔
一家印刷公司的工作人員透露,目前在IT業,有些廠家不是把主要精力花在提高軟件產品的質量上,而是一味追求上檔次的包裝。幾張光盤,一本說明書,包裝盒加上印刷精美的手提袋,光包裝成本一般就要在10元左右,檔次高些的包裝盒成本還會大大高于這個數字。消費者自然成了這些“奢侈”包裝的買單人。如何才算是過度使用包裝材料呢?有關規定指出“除禮品包裝外,普通包裝物成本不可高于產品的15%,空隙不得大于20%”。違反這個標準就屬于“過度包裝”。
除了外殼,大多數軟件產品的包裝盒內還附有硬紙板、泡沫塑料、海綿等內襯物。包裝盒越大,盒里的內襯物就越多。北京地球縱觀環境科普研究中心主任李皓博士指出,由復合材料制成的軟件包裝內襯不僅消耗大量能源,而且不便回收利用,很難降解。“這種人工合成的東西是不容易回歸自然的,被送到垃圾填埋場以后,其中的某些化學成分還會進一步污染地下水,影響人們正常飲用!
北京市消費者協會法律顧問邱寶昌律師認為,消費者所看重的是產品的實用性,過度包裝不僅會增加產品的儲藏、運輸成本,同樣還會增加銷毀成本,而且造成社會資源的浪費,“最重要的是不產生任何使用價值!
包裝“瘦身”還靠消費者
“消費者購買軟件產品需要的是產品本身,而不是只有一次性使用價值的包裝,所以應該盡量減少購買過度包裝的產品,而是選擇簡單包裝的軟件!崩铕┱J為,軟件產品作為商品,最重要的是內在質量,包裝只是錦上添花,不能喧賓奪主。
李皓認為,為軟件包裝“減肥”,消費者還應該具備足夠的維權意識!皼]有義務承擔過度包裝,但是卻必須被動接受——這時候消費者就應該及時反映對簡裝產品的需求!比绻羞@樣的信息反饋到軟件生產商那里,他們必然會及時調整包裝策略。他還建議,就算消費者購買了過度包裝的產品,也要“將包裝盒干干凈凈地廢棄”,避免和飯菜殘渣、流質物混雜在一起,后者會增加多道處理工藝,對廢棄物的碎化和清洗處理還會增加污水排放,污染環境。
《消費者權益保護法》第10條明確規定,消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、價格合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。軟件產品的過度包裝侵犯了消費者的自主選擇權,但消費者此時卻明顯處于弱勢。“我們買產品,并不需要過度的包裝,這就是變相的強制交易!薄暗毁I軟件、不買包裝的做法顯然也不太現實!
邱寶昌律師則認為,產品包裝亟待規范,應該按照環保、節約、實用、經濟的原則依據不同商品的屬性分別進行包裝。同時,政府、行政主管部門和立法機構也應該盡快制定相關包裝法規,“通過立規建制約束經營者的不規范行為”。
“有關部門應制定優惠政策,鼓勵軟件包裝的回收利用!笨沙掷m發展中心總工程師邢永杰指出,國外的生產企業通常會與固定的材料供應商簽訂包裝回收協議,從而實現資源的循環利用;而我國的包裝回收目前還主要依靠廢品收購這種簡單粗放的回收渠道。
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“如此包裝”浪費巨大
據了解,一家國內大型的殺毒軟件生產商,其產品日銷量最高時可達到1萬套。截至2005年底,全國經過認證的軟件企業有12000多家。產品每天所需的包裝數目之巨由此可見一斑。
過分強調包裝正在讓我們賴以生存的自然環境面臨滅頂之災。有統計數據顯示,全國每年平均生產襯衫12億件,年均包裝盒用紙量就達24萬噸,相當于砍掉了168萬棵碗口粗的樹,而這僅僅才能滿足襯衫行業的包裝需求。
德國10年前開始倡導商品的“無包裝”和“簡單包裝”,強調包裝要無害于生態環境、人體健康并可循環利用或再生,從而節約資源和能源。提升包裝內在的科技含量才是推進包裝業進步的著眼點。發展可回收、能重復使用的綠色包裝,在滿足功能和少污染環境的前提下盡量采用廉價易得的包裝材料等都是切實可行的辦法。
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