在中國戰略實施的商業策略和方式不同 

　　柯達于1994年在中國成立柯達（中國）公司。９０年代后期，柯達基于與中國的“98協議”或“全行業合資計劃”的排他性框架而全面進入中國市場，在中國市場投入12億美元的巨資，收購了大多數與感光行業有關的國企，在廈門、無錫、汕頭、上海建立了強大的生產基地。目前，柯達在中國已經有２３個聯絡處，投資涉及生產膠卷、像紙、照相機和膠卷沖洗器材等領域。2001年，中國已從1996年的柯達全球第17大市場一躍成為第二大膠卷市場，柯達市場占有率據說接近壟斷性的70％。 

　　中國政府之所以對柯達作為外資獨家全面切入中國感光行業，其前提雖然和柯達承諾在華的巨額投資有一定關系，但是更加關鍵的原因是因為當時中國感光行業全行業虧損的嚴峻形勢使然，柯達攜技術和資本優勢進入這個領域，將對激活中國感光專業市場和提升中國銀鹽成像技術產品的國際競爭力帶來幫助。試想，如果當年中國樂凱膠卷等民族感光行業如果不是處于崩潰的邊緣，如果行業內民族產業經濟的規模實力達到一定程度可以參與國內國際市場競爭，那么政府怎么可能簽定這樣空前的全行業協議？ 

　　而微軟雖然中國也進行了巨額投資，但是其在華商業策略采取了一種擴張而且攻擊型的捆綁方式，所進入的網絡新領域，一方面在數年中國網絡經濟發展之后已經出現了如騰訊QQ這樣的行業巨頭，一方面微軟介入新領域的手段不是主要依靠技術和產品的設計優勢，而是過度使用捆綁策略，通過客戶基礎和影響力的延伸，“空降”式的進入新領域。比如微軟MSN，在中美文化背景差異下，其設計結構和思路與中國國情、中國用戶習慣都有一定的沖突，在產品、服務的很多方面并不能夠和QQ、UC等國產即時通訊工具相比，但是憑著WINDOWS的巨大客戶基礎和使用慣性，MSN迅速在高端人群中積累了相當的客戶規模。相對QQ分散而廣泛的客戶發展策略而言，MSN在中國一開始就立足于開辟商用和政府高端用戶市場，當積累一定客戶后，是否使用MSN已經不僅僅是產品好壞的問題，而演變成為被用戶群體習慣所左右的個人的社會交往的選擇渠道問題。 

　　日前，騰訊公司董事會主席兼首席執行官馬化騰發表看法說：“MSN的捆綁是顯而易見的，對用戶來說，WINDOWS Messenger、MSN Messenger是一回事，客戶端表現基本相同，用戶連外網用起來沒區別，兩者又可以完全互聯互通�！� 

　　我們可以再舉一個直觀的例子，當訪問微軟中國有限公司（中國）主頁（http://www.microsoft.com/china/），我們可以在左上角顯著位置的“產品家族”下面看見“Windows”、“Office”、“Windows Server”、“System”、“開發工具”、“商務管理解決方案”、“(MBS)”、“硬件產品”、“MSN”、“Windows Mobile”等項目，其中MSN赫然在列；我們可以在“熱門搜索”下面看見“Windows Server 2003 SP1 中文版”“Windows Media Player 10”“MSN Messenger 7.0”等項目，其中MSN也赫然在列。我們舉這樣簡單的例子，是說明微軟如何使WINDOWS客戶訪問其網站進行咨詢、瀏覽、接受服務時，潛移默化的接受其新推出的各種新的產品運用。在這樣一個“從WINDOWS系統到HOTMAIL郵件到MSN即時通訊，微軟通過這樣一條管道不斷將前一環節的粘性用戶向MSN的即時溝通輸送”的機制下，中國相關網絡領域的民族網絡企業遭受了超出正常市場競爭的產品和價格、服務競爭之外的壓力，那就是整個微軟帝國的客戶基礎的強大壓力。 

　　在中國進行政府公關的重點不同 

　　從公關目的上看，柯達一貫保持與中國經濟改革開放進程的戰略性友好合作關系，不僅在上世紀末成功的與中國政府達成全國性的行業協作協議，在本世紀更加加快實施全球投資、成本和利潤中心向中國的全面轉移，中國已經成為其全球化戰略中的最為重要的樞紐。從"全行業合資"、"西進"到"合資樂凱"，柯達始終都扣上了中國政經的大脈絡。"外資參與改造國企"、"西部大開發"和"國企股份制改造"，這讓它在中國的發展屢獲先機，從而在進入中國10年間成為最成功的跨國公司。 

　　而微軟在華對政府公關體現出一種重點突破、實用主義的特征。比如近期，為了“落實對中國市場的承諾，支持中國的軟件和信息產業的發展”，微軟互聯網事業部MSN和隸屬于上海市政府的上海聯和投資有限公司共同成立合資公司，合資公司全名“上海美斯恩網絡通訊技術有限公司”，微軟與上海聯和各占50%股份。隨之，MSN聯手賽迪網、聯眾世界和淘寶網等國內9大互聯網服務商，正式推出MSN門戶網站及9大頻道服務。在這個過程中，其通過優厚的條件和成功的游說聯合上海市政府開辟中國MSN增值市場的意圖表露無遺，但是這樣的策略目前已經取得一定的成功，在地方經濟發展和微軟合作前景的誘惑下，上海市政府明顯支持微軟在中國變相介入門戶內容服務的事實。 

　　從最新形勢下的實用目的出發，微軟啟動了來華13年來的首次戰略收購，與深圳市清華深訊科技發展有限公司達成戰略性的獨家合作協議，并計劃收購其部分資產。清華深訊是一家中國移動增值服務提供商，微軟計劃通過收購創造一家MSN本土研發中心，以便宜更好的實施其“本土化”的壟斷競爭策略。 

　　在發達國家和一些發展中國家的反壟斷攻勢下，微軟近期加快了在全球的戰略調整，其在中國的戰略是利用中國目前壟斷立法的滯后，抓緊通過壟斷手段全面搶灘中國市場，積聚客戶規模和社會消費影響力，為應對未來中國壟斷形勢的變化加緊做好各項準備。在這個過程中，微軟與中國政府、中國經濟的關系，其中也反映出美國與中國在雙邊經濟利益博弈的最新動向，隨著美中關于中國國內知識產權保護問題的新一輪磋商和較量，中國將在軟件知識產權方面提供對微軟產品更加有利的政策保護，在這樣一個良好前景下，微軟并沒有放松對中國政府加快對其開放或者變相開放包括內容服務在內的網絡增值市場的公關力度，當無法選擇向中國政府進行全面游說時，微軟選擇了和地方政府利益打交道尋求有影響力的地方政府支持的政府公關路線。（反微軟壟斷博客同盟）