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供應商協同創新在印刷企業的應用

2006-07-24 09:08 來源:廣東印刷 責編:中華印刷包裝網

    變化和創新是當前企業生存環境的顯著特點。市場的快速變化和需求多樣化給在位企業帶來了威脅,給新入企業帶來了機會,爭取和留住客戶成為企業的競爭的關鍵。市場呈現出許多新的特點,如:產品的生命周期縮短,客戶的個性化需求增加和交貨時間大大縮短等。企業除了應能準時為客戶提供高質量產品和服務外,還需要對市場的變化迅速做出準確的反應,誰掌握了變化的趨勢,誰就可能在新一輪的競爭中勝出。單個企業僅憑自身的資源,很難在短時間內響應市場日新月異的需求,單個企業也不具備競爭所需的全部資源,所以必須借助于其他企業支持,擴展資源配置的范圍。企業間的收購、兼并或結盟等橫向聯合因此增加,企業間競爭演變為關聯企業或企業聯盟組成的價值鏈(供應鏈)的競爭,這在跨國公司之間表現尤為突出。20世紀90年代興起的供應鏈管理模式,已經被世界級的公司廣泛采用,并形成了成熟的理論體系。


    在供應鏈管理模式下,制造商與供應商的關系是基于利益共享、風險共擔的合作伙伴關系,供應商成為企業戰略性資源的一部分;诤献骰锇殛P系,供應商的能力,如技術和創新能力,都有可能成為制造商企業能力的延伸。實際上,借助供應商的能力進行技術創新,在通訊、生物和機電制造行業已成為一種常見的合作模式。從某種意義上說,制造商的成品是供應商材料和產品的組合,成品很大比例的價值蘊含在各個組成部分之中,組成材料和產品的價值與技術含量又直接影響成品的價值,而且成品價值的增加通常大于組成部分價值的增加。在印刷行業,供應商的創新對企業同樣具有重要意義。傳統的印刷企業自身側重于加工,在技術方面對印刷設備和材料的依賴性很大,印刷產品的技術進步通常是由設備和材料的供應商推動的,手工制造含量低的印刷品尤其如此。

一、供應商協同創新的主要模式

    簡而言之,供應商協同創新即制造商借助供應商的協作進行產品開發和技術創新,F階段,供應商協同創新主要有兩種類型:

    1.幫助制造商改善生產流程、優化生產工藝等,以達到降低成本、提高質量或生產效率的目的。

    2. 根據制造商要求對自身產品進行重新設計或研發,改變產品的形態、性能或質量等,幫助制造商提高其成品的附加值。

    第一種類型的創新不改變供應商的材料或產品,也不改變制造商最終成品的形態,只是對生產過程進行技術改造或創新,為制造商帶來的效益主要是成本降低和質量提高。供應商通常無需為這類創新投入額外的資本,也只承擔很小的風險,一般有較高的積極性。

    第二種類型的創新直接導致供應商和制造商產品的形態或性能發生變化,目的是增加成品的附加值或利潤空間。雙方都需要為這類創新投入一定的資本,并承擔相應的風險,同時也可能獲得豐厚的回報。

    本文將這兩種創新分別概括為:①優化創新;②增值創新。對于制造商而言,兩者都是企業發展和進步所必需的,后者對于企業核心競爭力的培養更是至關重要的。
    對于任何一家印刷企業而言,優化創新幾乎都有應用的空間,因為企業內部總是存在需要改善的環節,如設備使用和材料應用的過程。我國很多印刷企業還沒有完成規范化和數據化的建設,在這一進程中,供應商協同創新就可以發揮很大作用。對于增值創新,印刷企業必須持慎重的態度:一方面是因為雙方需要投入資本和承擔風險,另一方面是因為增值創新會改變原有產品的形態、功能,或者創造新的產品。印刷品市場具有很強的客戶導向性、印刷品的規格和標準,經常是以客戶的實際要求為準。因此,企業必須考慮市場和客戶的真正需求,不能盲目行動、脫離實際進行創新。

二、印刷企業應用供應商協同創新的方法

    如前簡述,印刷是一個對供應商技術依賴很強的行業。印刷生產效率的提高,印刷方式的多樣化,大都是在印刷設備和材料供應商新技術的驅動下產生的。例如,在20世紀90年代初,國內興起金銀卡紙的印刷,開始并沒有專用的合成紙油墨和成熟的工藝,印刷企業只能使用普通油墨、通過摸索一些小技巧來加快油墨干燥,隨著合成紙油墨的推出和后來UV印刷設備、紙張凹版印刷設備的普及,金銀卡紙印刷品的質量和生產效率得到了全面提高,而生產成本卻大大下降了。全息電化鋁的制造和應用,也是沿襲類似的路線發展。
    印刷企業應用供應商協同創新的意義和重要性無需贅言,以下側重探討在實際應用的前提和要點。

    供應商協同創新應用的前提是企業已經引入了供應鏈管理的思想,并與主要供應商建立起了合作伙伴關系;此外,企業還必須建立起基本的應用平臺,包括下列要素:

    1. 跨部門的團隊。由企業內部來自于采購、技術、工程、質量和生產等職能部門的員工組成跨部門的團隊(如果涉及到知識產權和成本等,還應該有負責法律和財務的員工加入),與供應商的代表組成企業間的研發或創新隊伍。無論在企業內部還是外部,這個團隊都不必是固定和正式的組織形式,但應該由企業的管理層授權一位經理(如采購經理或研發經理)領導內部團隊,同時兼顧供應商參與員工的管理。

    2. 合作和約束機制。對于企業間的行為,合作和約束機制是必不可少的,其作用是為了確定協同創新的游戲規則,界定雙方的責任、權利和義務,同時防止雙方的行為偏離約定的軌道。合作契約(包括利益分配方案)、保密協議、非競爭協議等都是建立合作和約束機制必不可少的文本。

    3. 計劃和預算體系。由于協同創新涉及到人力、物力和財力的投入,因此必須有相應的計劃和預算體系。企業可針對所有協同創新活動、或只針對個案制訂計劃和預算方案。計劃一般是企業研發計劃的一部分,用于規劃創新活動的內容和日程。預算主要是統籌和分配資源,同時在一定范圍內控制創新活動的開支。

    4. 監控體系。監控體系用于監督、檢查創新活動是否按照原定方向和日程正常進行,是否遵循既定規則,同時也用來檢查創新活動是否得到了充分和有效的支持。監控體系可以是一個成文的規章制度,也可以是適應于個別項目的檢查表。一個有效的監控體系不僅要能發現問題,還應該有責任落實到人、尋求解決或改進方法的功能。

    在上述平臺的基礎上,企業可視需要引入供應商的協同創新活動,包括優化創新和增值創新。印刷企業應用供應商協同創新,最好采取項目管理的方式,對于增值創新,項目管理更是一種有效的方法。經常進行協同創新的企業,應該建立人員較固定的核心的團隊,制訂相應的程序、規則和方法,作為組織、指導協同創新的框架,再配合具體的個案采取項目管理。
    除了基本的管理方法外,企業還要建立創新成果轉化機制和創新考評及激勵機制,以確保協同創新成果轉化為實用的產品,并能為企業帶來回報;確保成功的創新活動能得到認可和激勵,失敗的創新活動得到總結和反思。

三、結論
    印刷業面臨著新的競爭環境的挑戰,傳統的管理思維和方法已不能適應市場的快速變化,與供應商的關系必須從淺層次、競爭性轉向戰略性和合作性。要求多樣化、個性化和競爭時效性增強的新局面時,推行技術進步和技術創新是印刷企業的重要生存和發展戰略,供應商協同創新是這一戰略不可缺少的組成部分。隨著外包業務在印刷行業的發展,供應商協同創新的范圍將進一步擴大,并成為企業技術進步和技術創新戰略的核心內容。

 

 

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