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印刷企業五項措施 控制產品質量贏先機

2010-09-26 12:02 來源:上海印刷廠 責編:張健

摘要:
如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,是每個印刷企業不得不考慮的問題。那么企業最可怕的敵人是誰呢?在激烈的市場競爭中,許多企業很容易把矛頭指向同業對手,密切關注對手的一舉一動,甚至對方一出手,便立即反應,深恐錯失市場機會。在殘酷的市場競爭中,若一味關注競爭者,重視市場占有率,只靠一再壓縮產品利潤來爭取市場,過程辛苦而且不一定能保證成功。

  【CPP114】訊:如何在激烈的市場競爭中立于不敗之地,是每個印刷企業不得不考慮的問題。那么企業最可怕的敵人是誰呢?在激烈的市場競爭中,許多企業很容易把矛頭指向同業對手,密切關注對手的一舉一動,甚至對方一出手,便立即反應,深恐錯失市場機會。在殘酷的市場競爭中,若一味關注競爭者,重視市場占有率,只靠一再壓縮產品利潤來爭取市場,過程辛苦而且不一定能保證成功。我認為:最可怕的敵人不是企業的競爭者,而是我們自己。企業要把心思放在審視自己的優勢與弱勢上,緊緊圍繞“降低生產成本,提高產品質量”這一主題,真抓實干,增強企業競爭力,正所謂“與自己競爭”。質量是企業的生命,企業要以高質量的產品去贏得用戶,以優質的服務去開拓市場。

    
  質量是指產品或服務滿足規定或潛在需要的特征和特性的總和。質量包括產品質量和服務質量。影響產品質量的因素包括:人、機器、原材料、方法、環境。這些因素不變,產品質量的內涵不會變化。

    
  科學技術是生產力,管理也是生產力。質量管理是企業管理的關鍵和核心。企業的產品質量即反映了企業工藝技術水平和管理水平的高低,也是企業賴以生存的條件。質量管理就是如何消除和解決威脅企業質量及生存的缺點、障礙的問題。質量管理有“硬的一面”和“軟的一面”。硬的一面指的是質量控制使用的測量和統計手段;軟的一面指的是良好的人際關系和溝通技巧,以使質量概念成為現實。下面從五個方面談談印刷企業應如何進行有效的質量管理。

    
  1樹立“質量第一,以質量求生存”的質量意識

    
  任何產品都必須達到所要求的質量水平,否則不能實現其使用價值而給消費者和社會帶來損失。因此,質量必須是第一位的。企業必須不斷強化全體員工的質量意識,才能使質量管理的實施成為可能。眾所周知,生產過程是在人的控制下完成的,人是影響質量最關鍵、最直接的因素。員工質量意識的強弱和工藝技術水平的高低,決定了產品質量的高低。要提高產品質量,兩手都要抓,兩手都要硬。

    
  首先,要重點培養生產管理者特別是基層管理者的質量意識;鶎庸芾碚咛幱诠芾淼淖罨鶎,從事最具體的工作,對生產中易出現的質量問題有最深切的了解。如果他們具有強烈的質量意識,將會大大預防和杜絕質量問題的產生。另外,他們會在工作中自覺培養生產員工的質量意識,監督整個生產過程,把質量事故發生的可能性降低到最低限度。

    
  員工是生產過程的執行者,是產品質量的直接影響著。企業要花大力氣提高員工的質量意識,充分調動員工重視產品質量的積極性。首先要讓員工認識到提高產品質量的重要意義,使企業制定的質量方針得以不折不扣地落實。質量是企業的生命,是企業生存和發展的根本。要讓每個員工都認識到,在激烈的市場競爭中,沒有好的產品質量,企業就沒法生存,更談不上有新的發展。企業沒有市場,個人就沒有飯碗。要在員工心中樹立質量就是一切的強烈的責任感,培養員工的主人翁精神,使員工自覺、主動的關心產品質量,形成各級領導監督產品質量、生產~線講求產品質量、全廠員工注重產品質量的風氣。同時層層設置質量關,下一道工序檢查上一道工序,未查出來就是他的責任,并與員工的收入掛鉤。最終企業要以質量管理為依托,不斷強化內部管理,使質量管理與企業文化建設有機結合,使“質量”概念真正深入人心,成為全體員工工作的準則。
 

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