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圖片誘人 方便面里外不靠譜

2010-03-12 09:35 來源: 北京青年報  責編:陳運榮

摘要:
目前,我國對產品包裝廣告沒有特別明確的說明。郎丹柯表示,為了更好地保護消費者的知情權,建議在廣告或者產品的外包裝上,標明產品圖片與實物之間的比例,讓消費者獲得清晰準確的信息;方便面等商品還應有詳細說明,本產品是“西紅柿雞蛋口味”或者“海鮮大蝦口味”,但“本產品不包含畫面上的雞蛋、大蝦等附屬物”等內容。

  【CPP114】訊:方便面的外包裝圖片和里面的實物不符,這是長久以來人所共知的一個問題。對此,消費者雖然心存不滿,卻逐漸習以為常。市消協投訴部主任郎丹柯認為,允許產品的包裝畫面與實物不一模一樣,但誤差應該有個合理范圍,不能太離譜。否則,即便構不成“欺詐”,從商業道德上講,商家也有不誠實的嫌疑,損害自身的美譽度。

 

  現象

 

  ■包裝內外判若兩樣

 

  “圖片僅供參考”已成慣例

 

  在方便面的外包裝上,都會有一幅漂亮的圖片,上面熱氣騰騰的面條、鮮亮的蔬菜,總能勾起食欲。不過,照片下面的一行小字,“圖片僅供參考”才是重點。無論是大廠商,抑或是剛出道的小品牌,這行字總不會被落下。

 

  一份“西紅柿打鹵”口味的碗裝方便面上,紅色的西紅柿、黃色的雞蛋、綠色的香菜葉、黑色的香菇搭配上白白的面條,讓這款方便面在超市中銷量很好。不過記者購買后,發現實際泡出來的方便面,遠不如照片上面的。方便面里面的菜包,雖然隱約有雞蛋,但已經被壓縮到不成形狀了。至于西紅柿,則只是紅色的一片一片。

 

  不僅僅是方便面,近些年新推出的方便米飯、方便粉絲的外包裝,也都有了一行“圖片僅供參考”之類的小字。至于各式快餐店里的招貼畫,也常常被指責和實物不同。在一些中式快餐店里,各式的套餐和招貼畫上雖然大致相同,但色澤遠沒有畫上的誘人。至于一些可以外帶的套餐,拿到手里的總是會顯得不如照片上的分量足。

 

  聲音

 

  ■消費者稱習以為常

 

  認為圖片夸張“很正常”

 

  雖然外包裝和里面的實物千差萬別,但現在的消費者卻已經不以為意了。采訪中,很多消費者都會驚訝于記者的“較真”:“你怎么還會相信方便面的包裝?”“外包裝夸張很正常啊!”有中年消費者表示,多年以前,方便面外包裝上剛剛出現“熱氣騰騰的一碗面”的照片時,就招來了很多的非議。雖然被質疑了很多年,但方便面的外包裝仍然越變越漂亮。

 

  據了解,這些食品外包裝上面的照片,往往是由專業的廣告攝影公司拍攝。即使使用實物拍攝,在烹制的火候、照片的用光上也有很多的講究。不僅僅是方便食品的外包裝,餐館里面菜譜的制作方法也是類似的。照片拍攝后,還會經過后期的處理。如果有必要,還會調整比例。

 

  消協說法

 

  ■商業道德欠缺

 

  傷害產品美譽度

 

  市消協投訴部主任郎丹柯接受記者采訪時表示,除了方便面包裝有夸大的成分,還有些快餐廳的餐牌圖片上是極大的漢堡,買到手里會覺得,分量比想象的輕很多;一些公交車站的燈箱廣告上,也有圖片上是一份豐盛的米飯套餐,與實際分量也相差甚遠;方便面企業則暗示方便面里有雞蛋、大蝦或者整塊牛肉,可能引起部分消費者的誤解。從商業道德上講,這是商家一種不誠實的行為,從一個層面上在傷害自身的美譽度。

 

  目前,我國對產品包裝廣告沒有特別明確的說明。郎丹柯表示,為了更好地保護消費者的知情權,建議在廣告或者產品的外包裝上,標明產品圖片與實物之間的比例,讓消費者獲得清晰準確的信息;方便面等商品還應有詳細說明,本產品是“西紅柿雞蛋口味”或者“海鮮大蝦口味”,但“本產品不包含畫面上的雞蛋、大蝦等附屬物”等內容。

 

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