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互聯網風行“試消費” 五花八門“免費午餐”

2010-02-25 10:08 來源:北京晨報 責編:喻小嘜

摘要:
據CNNIC發布的《第25次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2009年12月,中國網民數量已達3.84億,在互聯網作為人們日常工具的價值日益提升的同時,旅游預訂、網絡炒股、網上銀行和網絡購物用戶規模都有大幅增長,其中2009年中國網絡購物市場交易規模達到2500億,2010年還將迎來更大發展。

  【CPP114】訊:隨著社會發展和網絡普及,在網上得到“免費午餐”并非難事。時下,在中國國內許多餐飲、旅游、酒店等服務部門通過生活搜索網站向消費者發出體驗邀請,由此引發了互聯網上的“試消費”風潮。專家稱“試消費”代表的是一種新的理性消費觀,能夠避免“盲從消費”。

  網友熱衷參加“試消費”

  在中國國內口碑網上,各種免費體驗的項目有很多,除了餐飲商家,文化演出、戶外旅游、體育健身、美容保健等商家也現身其中。由于商家往往在“試消費”活動中拿出自己的招牌產品,或是價格不菲的商品,所以吸引了眾多網民,有的活動報名者超過百人,但入選者比例僅有5%至8%。參與者是具備一定網站活躍度的會員,并在體驗完商家的產品或服務后,在網站發表消費體驗的點評。盡管如此,活動還是受到大量網民追捧。不少人將這一形式戲稱為“試消費”。

  “免費午餐”后要交作業

  一句短短的點評和一份可能是“毒舌挑刺”的報告,能抵得上一頓大餐?商家們顯然有自己的小算盤,一位推出體驗式營銷的商家表示,“通過‘試消費’后消費者所呈現的點評,這就是最好的市場調研。”商家之所以愿意這樣做,實際上看中的是“試消費者”在網上的點評。當大量消費者的點評匯聚在一起之后,或是對商家的活動起到宣傳推廣作用,或是對商家的產品不足之處給出中肯意見,這些才是對商家有著相當誘惑力的商業價值。

  網購市場促“試消費”

  據CNNIC發布的《第25次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2009年12月,中國網民數量已達3.84億,在互聯網作為人們日常工具的價值日益提升的同時,旅游預訂、網絡炒股、網上銀行和網絡購物用戶規模都有大幅增長,其中2009年中國網絡購物市場交易規模達到2500億,2010年還將迎來更大發展。在商務交易類應用增幅“異軍突起”的背景下,網上舉行的各類“試消費”活動自然能為商家迅速聚集大量人氣。有數據顯示,喜歡參加試消費的網民中,以20至40歲的白領女性占大多數。高達七成的消費者選擇依賴網上發表的消費意見,是僅次于熟人介紹的影響消費行為的重要因素,而有超過八成的消費者在消費前傾向于先上網查看其他用戶的評價。

  點評是最好的調研
  
  “試消費”后的消費者所發布的點評,是最好的市場調研。它不僅能讓商家收集到用戶的真實體驗,從而改進產品、服務上的缺陷,更為重要的是,商家的體驗活動往往是為了推送新產品或為了提升人氣,而消費者的點評呈現在人氣很高的網絡上,口口相傳可以影響更多人群,可以短期內提升商家在消費群體中的人氣、口碑。

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