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當印刷不再收費

2010-01-09 09:37 來源:科印網 責編:Victoria

摘要:
據外刊報道,英國一家票據印刷公司開始向汽車公司提供免費票卷,之所以這樣做,是因為他們意識到票據是非常有潛力的廣告載體。目前,這家公司與肯德基聯手開展銷售活動,為英國的每一家汽車公司發行免費票卷,甚至對某些汽車公司提供現金返還。

  【CPP114】訊:“以后客戶到我們這里印刷,能否不收錢?”在2009全國印刷經理人年會上,盛景網聯培訓集團董事長彭志強教授的一番話,引來的是一片笑聲。印刷不收錢,豈不是天方夜譚。
  但這樣的“自殺式”行為,在業界已有嘗試。
  據外刊報道,英國一家票據印刷公司開始向汽車公司提供免費票卷,之所以這樣做,是因為他們意識到票據是非常有潛力的廣告載體。目前,這家公司與肯德基聯手開展銷售活動,為英國的每一家汽車公司發行免費票卷,甚至對某些汽車公司提供現金返還。
  無獨有偶。在濟南高校,“免費打印”風靡一時。當然,與付費打印相比,學生拿到的免費打印材料背面印有廣告信息。
  兩個例子中,紙媒都在原有功能之上,承擔了信息發布平臺的作用,由此也導致了付費機制的變化—消費者不花錢,生產者也不花錢,成本由第三方支付。這與電視免費收看,廣告商支撐內容成本有異曲同工之處。而對印刷企業與打印店來講,他們的業務模式與業務重點卻發生了轉型。
  顛覆性的創新實踐,或許會帶來發展的全新天地,這正是本屆年會關注的主題。但商業模式的縝密設計,需要有對產業本質的深刻洞察,有對產業鏈條的全盤考慮,有對持續發展的長遠追求。仍以免費話題展開。
  例子一,在河北三河,印刷企業糜集,其中能看到提供“免費印刷”的小企業。對帶紙客戶,這些企業可以提供免費印刷和裝訂服務,他們所看重的是廢料收入。
  例子二,中國移動的贈手機活動想必很多人參加過,只要承諾一定額度的月使用費,就可以根據額度高低免費領取不同價位的手機。
  兩個例子區別點是很明顯的:其一,移動公司送你手機的時候,你和它的生意關系才剛剛開始;三河企業的免費行為,并不能保證客戶長久留下。“一生一世”和“一生一次”的差異,生意的紅火和持續當然不同。其二,移動公司清楚了解其產品的核心價值,不是手機,而是用戶長久的信息服務需求;而印刷產品的核心價值是什么,顯然不是廢料回收平裝無線膠訂聯動線裝機量調查,這一點三河企業沒有想清楚。
  商業模式設計的高下決定了企業的生存質量,而商業模式并不是it、高技術產業的專有詞匯。例如,汽車輪胎是非常傳統的產品,生產商與用戶之間通常也是一次性交易,但固特異輪胎公司也成功設計了“開門模式”—不再銷售輪胎,而是按服務收費,根據裝載類型、路途結構、駕駛質量等因素收費,生意的基礎由一次性交易變成與消費者的持續關系,公司也由生產硬件產品的公司,轉變為一家提供服務的公司。
  如果仔細觀察,中國移動、固特異公司的實踐走著一條相同的路徑:把賺錢模式從“制造—銷售”轉變為“硬件—軟件—服務”。之所以走到這一步,在于其對顧客潛在需求的深刻洞察與深入挖掘。
  延及印刷行業,我們是否設問:在這個行業,印刷企業賴以為生的核心價值,還應是印刷嗎?或者說,如果把曾經的核心價值—印刷,變成附加價值,對客戶而言,我們能提供的核心價值又是什么?
  也許,這正是當雅昌開始陌生、雅昌反而走向成功的原因之一。我們期待,更多的印刷企業不再僅僅冠以印刷的符號,找到拓展的新路徑。




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