購物搜索將成為重要渠道 有啊不是一般C2C平臺
2009-09-22 12:02 來源:中國B2B研究中心 責編:喻小嘜
- 摘要:
- 未來,無論是基于電腦的搜索使用,還是基于手機的3G搜索,從使用頻率來看,百度都是不容忽視的影響電子商務平臺的工具。
【我要印】訊:什么是產品銷售渠道?簡單說,就是有自己的目標客戶經過和停留,有機會銷售的地方。
從CNNIC發布的24次中國互聯網報告不難看出,不論是C2C、B2C網站的發展,還是網購用戶數量,都已經形成了一個相當的規模,網絡銷售也已經逐漸形成氣候。
誰能聚集購物的網民,誰能影響網民的銷售行為,誰將成為下一個十年的商業的強者。
從第24次報告來看,搜索引擎排在網絡應用使用率排名的第四名,使用率高達69.4%,在眾多的網絡工具之中,僅次于及時通信工具。也就是說,搜索引擎成為了網民購買的重要入口。搜索引擎對于電子商務買家的“引導”作用不容忽視。
由此可見,購物搜索正成為搜索引擎巨頭在中國市場看上的又一塊“蛋糕”。2009年1月,網易推出購物搜索--有道,6月11日,谷歌中國正式發布購物搜索測試版。在網購市場日趨成熟的背景下,這絕不是一般的搜索產品的競爭,而是爭奪未來商業入口的重要的信號。
對未來商業的影響遠遠不僅于此,為什么?
電子商務的基礎是流量,搜索引擎將會成為其他電子商務平臺的入口。搜索引擎相當于一個營銷通道。隨著其在導購市場的份額逐步擴大,電子商務平臺對搜索引擎的依存度將越來越高,未來,搜索引擎對于電子商務平臺,將有著較強的議價能力。
艾瑞報告顯示,有57.5%的網絡消費者在購買前通過搜索比較。
網易有道搜索負責人周楓表示:“越來越多的人選擇網絡購物。但用戶在面對各類購物網站和令人眼花繚亂的產品時,往往會感到難以抉擇。‘購物搜索’相當于為用戶與商家之間搭建一座便捷的橋梁。”
網易有道收錄數百家網上B2C商城,商品數目達600萬種。與此類似,谷歌購物搜索覆蓋了國內數百家電子商務網站,用戶輸入一個關鍵詞,谷歌購物搜索快速給出同一類型或者同一型號的商品信息。但作為電子商務網站的“窗口”,搜索引擎的功能和能量遠不止于此。
網購的趨同性,導致當用戶需要購物的時候,很可能就直接登陸淘寶網,選擇往往局限在淘寶的店鋪中。而其他的C2C網站,連進入用戶視線的機會可能都沒有。
淘寶由于先天的優勢,占據著中國C2C市場70%左右的份額。從馬云的布局來看,淘寶已然心存“戒備”,“淘寶擔心用戶對搜索引擎的依存度過高,從而在導入窗口上,失去對用戶的把控。”所以,淘寶首先是甩開綜合搜索引擎的影響,自立門戶,并且運用強大的財力,做大量推廣,包括中央電視臺在內,形成既定的商業影響力,同時發揮對淘寶店家的控制力,將購物搜索置于淘寶商城和淘寶店里面。
谷歌購物搜索結果,還可以按照關鍵詞相關性、價格高低和商品評分排列,提供更全面的商品信息和購買參考。例如,點擊一個商品,谷歌購物搜索還會給出所有出售商家的信息、其他消費者的評論、詳細產品參數,供買家貨比三家。
而有道購物搜索除了提供用戶評論外,甚至還為踴躍發表評論的用戶設置了獎勵制度。同時,有道還預先對商家進行入圍資格的首輪篩選,以保證商家的誠信度和產品質量。
對于電子商務網站而言,搜素引擎的“介入”顯然不僅僅是增加了一個營銷渠道這樣簡單。對于中小規模的電子商務平臺,搜索引擎的介入相當于給它增加了一個新的營銷機會,而不僅是渠道。以C2C市場為例,目前C2C市場上僅淘寶、拍拍兩家就占據超過80%的市場份額,
而搜索引擎的介入,對處于弱勢地位的電子商務平臺,提供一個難得的“窗口”。以有道購物搜索為例,有道購物搜索已經開始對所有的B2C網上商城,開放商品信息收錄和更新接口——這意味著,任何一家B2C網站都可以自行通過開放的接口,向有道購物搜索平臺傳送商品的相關數據內容,進而將在售的商品信息收錄到購物搜索的搜索結果當中。
“當搜索引擎的導入功能足夠強大,尤其是占據某家電子商務平臺交易相當份額的時候,事實上搜索引擎具備了相當的議價能力。”谷歌中國方面亦表示,自己的購物搜索結果是根據一定的排序算法自動生成,不接受任何為使某商品出現在搜索結果中進行的付費,也不會把自己的廣告商或者愿意付費的商家的網站排在搜索結果靠前的位置。
與谷歌和網易有道不同的是,百度則呈現另外一種發展路徑——依靠優勢的搜索引擎資源,進入電子商務市場。
雖然百度有啊只是一個電子商務平臺,并不是一個購物搜索引擎,搜索也僅限于站內。”但作為中國國內使用率最高的搜索引擎,百度控制了70%的左右的市場份額,在淘寶切斷百度、谷歌等搜索引擎和淘寶的聯系后,百度也率先封殺了進入淘寶的鏈接。但這并不能阻止顧客對百度搜索的偏好。
未來,無論是基于電腦的搜索使用,還是基于手機的3G搜索,從使用頻率來看,百度都是不容忽視的影響電子商務平臺的工具。
谷歌沒有自己的電子商務平臺,綜合搜索產品落后于百度,谷歌的購物搜索產品的推廣需要一定的時間,而百度則不同,憑借自己的研發能力,百度隨時推出購物搜索產品,成為眾多的小型電子商務平臺的領頭羊。
如果百度進軍購物搜索市場,情形會發生很大的變化。在未來百度收錄的電子商務平臺中,當然首選自己的百度C2C平臺---有啊。所以,當我們再淘寶開設網店的時候,不要忘了去百度有呀開店,除了進入平臺,還要研究百度、谷歌購物搜索的規律。這不僅是一間店,是一個讓搜索引擎找到我們的窗口。
對于網上賣家而言,購物搜索相當于為他們招攬買家提供了一個“窗口”。對企業級網絡營銷來說,我們不能和這些巨頭們去爭奪搜索引擎,我們只有找準時機,找準方法。
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