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以主導產品為突破口,實施精品名牌戰略

2009-09-14 00:00 來源:申威達 責編:中華印刷包裝網

        根據“塑精品、創名牌”工程活動的要求,我們首先選擇了主導產品之一的QZK系列微機程控切紙機作為開展該項活動的突破口。
  一、統一思想,提高認識
  QZK系列程控切紙機是一種集光、機、電、氣、液一體化的高新技術產品,產品的覆蓋面廣,附加值高,具有較高的自動化程度,是理想的裁斷機械和設備更新的替代產品,也是出口北美、西歐、日本等工業發達國家的唯一機型,目前公司的程控切紙機在國內市場的占有率已大于80%,在美國市場的銷售量已位居第二,該產品連年被推薦為上海名牌產品,97年中國機械工業名牌產品和全國用戶滿意產品等稱號。多年來,該系列產品已處于國內市場領頭羊地位,針對上海電氣(集團)總公司關于開展“塑精品、創名牌”工程活動,部分員工產生思想混亂,認為還要怎么搞?為此我們進行針對性的學習討論,首先認識開展“塑精品、創名牌”工程活動在機床機械事業部的重點是確保產品出廠前的負荷試驗,以盡可能減少產品交付用戶使用后的早期故障,提高產品的可靠性,從而進一步提高產品的市場競爭力。聯想到前一階段出口美國的程控切紙機,美國用戶從外觀設計、表面質量、鑄件材質、配套件、裝配要求、整機噪聲、如何便于維護保養“CE”標準安全要求等均提出了連續不斷的改進要求,說明質量改進永無止境。若不思進取,企業終被市場淘汰。經過討論認識到該活動在公司內完全有進一步深化工作可做。
  二、根據滬機電質(1999)06號文的要求,企業編制了相應的實施計劃。根據計劃,企業首先對程控切紙機制訂了詳細具體的出廠前運行試驗的規定。由于該規定涉及全部程控切紙機制訂了詳細具體的出廠前運行試驗的規定。由于該規定涉及全部程控切紙機出廠前的運行試驗,工作量較大,通過全公司各相關部門的多次討論、實施、修改,直至一九九九年八月十日才開始正式實施,當然今后在實施過程中仍將逐步完善。
  三、根據程控切紙機出廠前運行試驗的規定要求,至2004年10月已對1666臺切紙機進行了程控系統連續運行試驗記錄,光電保護裝置連續運行試驗記錄和整機運行試驗記錄
  根據市營銷部售后服務部門反饋的用戶服務情況匯總,上述機器出現返修情況大為減少。
  四、取得效果
  1、齊全了產品標準--“程控切紙機出廠前運行試驗的規定”,并完善了各類試驗記錄表。
  2、將運行試驗擴展到全部程控切紙機產品,從而將所有出口程控切紙機產品的質量控制與出口美國的程控切紙機產品質量控制逐漸走向統一,將所有內銷程控切紙機產品質量控制與出口產品的質量控制逐漸走向統一邁出了第一步。
  五、幾點想法
  1、為減少出廠產品早期故障,每個行業應根據自己的實際情況,制訂切實可行的實施辦法,目標應是提高產品的可靠性,確保用戶滿意。公司經多次討論研究,重點還是對易產生故障的部件進行模擬試驗,以預防和部件控制為主,即從加強過程(包括過程檢驗和試驗)來確保最終檢驗和試驗質量的指導思想出發進行實踐,同樣取得了較為滿意的效果。
  2、產品標準的滯后性已日益突出,要開展“塑精品、創名牌”工程活動,企業首先必須制訂切實可行和行之有效的產品出廠前負荷運行試驗規定,即企業內控標準。由于企業標準的制訂歸口管理一般為總師或技術開發部(標準化室),而“塑精品、創名牌”工程活動的歸口管理多數為質量管理部門,若協調不好,該項工作將難以順利實施,由于國家標準或行業標準雖然有的為90年代編號,但實際內容多數為80年代的標準內容,與國際上先進標準和電氣(集團)總公司“塑精品、創名牌”工程活動的要求尚有差距,因此如何制訂好產品出廠前負荷運行試驗的實施規定并逐步完善,將是確保該項工作順利實施的重要前提。
  3、隨著“塑精品、創名牌”工作的深入開展,為減少產品出廠前的前期故障,階確保產品負荷運行試驗外,必須還會涉及到某些關鍵零部件的運行試驗和質量改進,當然需要質量投入,有的還是資金不小的投入。
  4、質量合格的產品并不一定為用戶所接受,這里涉及到很多問題,如產品的適用性,檢則標準的技術水平和技術含量的高低,售后服務的主動性和及時有效等。總之面對買方市場,現今的用戶不再滿足于產品能不能用,而更多的考慮怎樣用著順手、安全,怎么樣既使用了產品,又享受了服務,對此企業必須要有清醒的認識,這也是企業為適應市場經濟需要,從真正意義上開展“塑精品、創名牌”工程活動的源動力所在。
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