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績效管理:農夫與驢的博弈

2009-08-07 09:53 來源:我要印 劉文越 責編:劉文越

 

        【我要印】訊:近年來,很多企業大行推崇績效管理,它們投入了較多的資源進行績效考核的嘗試,旨在推進企業的科學化管理,提高員工的能力和素質,改進與提高公司績效水平。所謂績效管理是指管理者與員工之間在目標與如何實現目標上所達成共識的過程,以及增強員工成功地達到目標的管理方法以及促進員工取得優異績效的管理過程。
 
        由此,筆者想到一個很簡單的寓言故事,卻蘊含了類似的道理:農夫為了讓驢多干活,多磨一些面粉,起先是把驢綁在固定的磨盤邊,讓驢繞著磨盤轉圈子磨面粉;后來農夫想了個辦法,用黑布蒙住了驢的眼睛,讓他沒日沒夜地繞著磨盤轉,不知不覺就能磨出更多面粉。但是,農夫后來發現用黑布蒙住了驢的眼睛,驢也就失去了目標,磨面粉時還是會放慢腳步,效果并不理想。于是,農夫又想出來一個新招,在驢的眼前掛上一根胡蘿卜保持一段距離,引誘它卻不讓驢吃著。這樣驢就卯足了勁往前跑想把蘿卜吃到嘴,驢越想吃跑的越快,面粉也磨得越多。至于后來農夫是否會卸下磨讓驢吃到胡蘿卜或者卸磨殺驢這就是后話了。
 
       其實仔細一比較,企業實行績效管理也有點向農夫學習的意思,企業的效益如同磨出的面粉,員工的性質跟驢差不多,大多是為企業工作賺取工資,也就是驢眼中的胡蘿卜。對于企業和農夫來說,效益和面粉越多越好:對于員工和驢,員工想拿到高工資,驢想吃到很多胡蘿卜。農夫此舉的聰明之處在于激發了驢對胡蘿卜的渴望,企業實行績效管理同樣如此。

        從企業的角度出發,績效管理主要目得在于促進組織和個人績效提升、促進管理和業務流程優化、最終保證企業組織戰略目標的實現。而這也為公平的評價員工的貢獻,為員工薪酬發放提供基礎信息,同時起到激勵業績優秀的員工、督促業績低下的員工,整體提高工作效率,最大程度地開發潛能,從而實現企業與員工績效的共同提升及共同發展。

        而對于員工自身,在任何一個企業,薪酬制度、績效考評制度以及晉升制度是人力資源管理的三大鎮山之寶,它們與每位員工的收益息息相關。說白了:績效考核與利益緊密掛鉤,如加薪、獎勵、升遷、調崗、降級、罰款、開除和辭退等。一樁樁一件件都關系到自身利益和發展前途。所以,員工對此也不得不重視,提高工作積極性,充分發揮才能。

        總之,這是一場企業與員工之間利益的博弈,如同農夫和驢之間的較量。最佳結果是能夠實現雙贏:企業效益提高了,員工工資獎金多了,農夫得到面粉了,驢也吃到胡蘿卜了,皆大歡喜!

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